Carrito
¿Cuál es el plazo de entrega?
Nuestro plazo normal es de una semana.
¿Realizáis entregas fuera de España?
Nuestras entregas son solo en España y Portugal (excluyendo islas)
¿Cuál es el mínimo para no tener que pagar transporte?
En Península para pedidos superiores a 98€ el transporte es gratuito.
¿Puedo devolver un producto de mi pedido?
Tienes 14 días para decidir si quieres devolver un producto. Para más información mirar nuestras condiciones de devolución.
¿Tendré que pagar para hacer una devolución?
Si quieres devolver un producto los gastos de transporte son a cargo del cliente. Puede escoger su transportista o bien podemos organizar la recogida nosotros.
¿Puedo devolver botas o botines?
Sí, se pueden devolver, pero se abonan con un vale descuento por valor del producto y validez de un año.
¿Como puedo cancelar un pedido?
Una vez confirmado un pedido se puede cancelar, pero tiene gastos administrativos.
¿Como hago el seguimiento de mi envío?
Debes entrar en tu cuenta para ver cuál es el estado de tu pedido.
¿Qué métodos de envío hay disponibles?
Puedes escoger MRW o bien si prefieres un servicio de pick up puedes escoger SEUR.
¿Si tengo una duda, como puedo resolverla?
Tienes nuestro WhatsApp en la web, estaremos encantados de atender tus dudas.