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Transporte

TRANSPORTE

1.- Envios

Los pedidos se envían mediante distintas empresas de transporte dependiendo de la zona. Para España se envían por la empresa de transportes Nacex o si es voluminoso por TXT y en caso de Baleares/ Canarias CORREOS.

El coste del envío puede variar según la zona de entrega y puede ser GRATIS para pedidos superiores a las cantidades publicadas. Este coste se representará en todo momento en el carrito de la compra.

Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega para España es de 2 días, salvo para los pedidos que se enviarán a islas o poblaciones muy alejadas de las ciudades capitales, por los cuales el tiempo de entrega podría ser de 24 horas más. Para envíos a otros países el plazo puede superior a los 15 días para Europa y resto del mundo.

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a EQUIPASSIO PRODUCTOS ECUESTRES SL (mediante correo electrónico dirigidos a: info@equipassio.com) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

2.- Envíos internacionales

El cliente se hace responsable de costes de aduana e impuestos asociados según el país de recepción del pedido.
El transportista podrá cobrar los pagos de aduana y/o impuestos a la entrega del pedido según el país de entrega.
Los países que están fuera de la Comunidad Europea NO TIENEN INCLUIDOS los costes de aduanas, y pueden estar sujetos a cobros adiciones de impuestos.

3.- Plazos de entrega

Desde el pago del pedido, el plazo de salida de nuestro almacén es de 10 días máximo, aunque el pedido puede ser entregado en un plazo inferior.